APP推广:如何培养核心用户!

为什么要做核心用户呢?核心用户的最终意义在哪?先搞清了目的,其它的才是手段。一、互联网产品为什么能吸引这么多用户? 第一,内容优质。而核心用户往往就是这些内容的生产者。 第二,产品开发完之后,上线,然后做差别运营。当运营了一段时间之后可能发现一些用户转移了,不能一直保持活跃,但是核心用户是内容生产者,那么新的内容肯定会带来新的活跃。 第三,管理。在产品稳定运营一段时间之后,比如说运营直升机,工作人员很少,却有很多用户相关的问题要处理,这个时候就需要有一些用户帮着做管理,至于什么用户做管理其它用户能接受呢?肯定是有影响力的核心用户。 二、什么是核心用户? 核心用户就是对自己的产品有深入的了解,对使用产品有一定的黏性,并且已经建立起了一定的品牌忠诚度了。他们会经常把使用产品中出现的问题反馈给官方,并乐于把产品分享给他人的用户——核心用户决定了产品的气质。 比如说新浪的核心用户是大V、明星、意见领袖等,他们产出话题性的内容后,其他的用户过来消费。比如社区型的唱吧,它的核心用户是唱吧捧的唱歌达人。电商类美丽说的核心用户是一些会穿搭的时尚播主。 正因为有了核心用户,有了固定消费内容的用户,所以核心用户产生的内容是很关键的,这也是为什么做核心用户的原因。 三、核心用户的典型特征是什么?可以为产品产生优质的内容。有一定影响力,可以影响用户活跃。有一定的组织和管理能力。四、知道核心用户是谁之后怎么去获取它呢? 这批用户可能并不是早期积累的用户,也不是那些在某个领域有很大影响力的用户,也可能并不是对于产品的付费部分贡献最大的用户。但是他们可能对于产品的深度使用,并且乐于参与官方发起的活动,所以在产品的持续运营中会有十分重要的作用。 首先要抓住核心用户需求。用户为什么要在这些产品生产内容成为核心用户呢?因为他希望自己生产的内容被认可,并且希望个人影响力得到提升。而且除了为平台做贡献,自己也要拿到一定的益处,只有这种前提条件成立,才会有可能成为核心用户。 

APP推广:如何培养核心用户!

 接下来根据他的需求,应该怎么去运营?用户想要生产内容被认可,那就给他做重点推荐,比如唱吧封面上重点推荐的达人。用户在平台上受到了关注,才会持续的做内容生产和分享。 如果用户想要提升个人影响力,那就放权给他。比如有的做社区里会有版主、高级版主,往上面还有好几个层级,所以当他有一定权利、被认可的时候,他就拥有责任感,个人影响力也会得到提升。 很多大V们会觉得自己在平台里是个灵魂人物,只要他在,粉丝都会来,而平台对他的关注和重点推荐是会呈现滚雪球的效应,内容吸引用户,大量用户关注并沉淀,会持续的、不断的使核心用户的内心需求得到满足。 核心用户的需求知道了,如何满足他们也知道了,怎么去拉动他们呢? 用户运营,先有用户方能运营。针对站内用户做培养 渠道拉新来的用户,可以用二八原则来看有没有可能成为未来的核心用户,能不能培养出核心用户。二八原则怎么筛选?比如一千个新用户,看最前面200个用户中最活跃的人,比如说一个板块里,可能有前两版都是同一个用户在发贴,那么就可以判断他是潜在核心用户,因为他愿意花时间在你的产品上,并且希望得到关注。 筛选之后就要做一定的培养,判断这个用户到底是领导力型的还是内容贡献型的,这就需要运营人员去引导。可以告诉他什么样才是对的方向,只要他往这个方向走就一直鼓励他,他就会持续的往这个方向走。 五、重点:用户管理团队1.团队结构 

APP推广:如何培养核心用户!

 基本层级关系上来看,最初肯定都是初级管理员,在维护了一段时间后,从中选拔中级管理员甚至高级管理员,最核心最顶层的肯定是用户运营人员了。当你是10万级百万级产品的运营人员的时候,什么鸡毛蒜皮的小事都找到你来解决是不现实的,所以这个时候用户管理团队就显得尤为重要。 2.搭建用户管理团队 在挖掘核心用户的过程中,当发现一些核心用户的领导能力很强的时候,就要想办法培养这批用户,搭建整个团队框架,然后去就走这样的流程: 招募→准入→上岗→考核→奖励/淘汰 整个流程是周期性的,跟正常的公司内部管理人员一样,并且尽量多的给到这些管理员社区权利和虚拟福利等,满足他的内心需求。 3.用户团队维护 用户团队维护主要分线上活动、线下活动,种类非常多种,而目的只有一个,发挥用户管理团队的价值。 这可能有官方运营人员组织的活动,但也可以放权给管理人员,让他们打着官方的名义自行组织活动,比如某某个版块自行发起的活动,作为官方如果赞助些礼品,让他知道他在社区里是重要的一分子,他就会拥有很强的使命感。 线下活动目的也是一样的,拿同城会来说,每个城市设立一个城市站长,给一些官方的礼品让他组织,管理人员就会有一种归属感,来参加活动的人也会有一定的归属感。 核心用户一旦和官方运营人员建立了一荣俱荣的感情联系,就会对产品产生不一样的感情,有些运营同学很疑惑,为什么自己按照流程组建了团队还是有人突然就去竞品了呢?绝大部分原因是他对官方管理团队并没有产生感情联系。 所以平常还要多花一些时间跟这些核心用户交流,看看他们的需求有没有变化,如果有变化能不能通过产品或者运营的方式去满足。哪怕满足不了他,也要让他传达出来他的想法,让这些核心用户明白自己的重要性。移动应用产品推广服务:APP推广服务  广告投放(www.zhongani.com)广告投放

本文作者@菜根谭网络营销策划  由(广告投放(www.zhongani.com))整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

APP推广:如何培养核心用户!




APP推广拉新促活丨唤醒老用户的3种思维方式!

APP推广拉新促活丨唤醒老用户的3种思维方式!

  互联网的人口红利正在逐渐消失,到了今天,拉新成本越来越高,用户质量和活跃度却一路走低。稳住和唤醒老用户似乎比拉新更加省力,但是,老用户到底是怎么想的?怎么才能让他们再…

2019-05-24
APP推广之4种推广获客渠道!

APP推广之4种推广获客渠道!

  新用户是企业增长的源头活水。 资金雄厚的成熟公司能够负担高成本的获客渠道, 例如开展猛烈的电视广告、线下广告攻势; 而对于大多数的公司来说, 提高获客的ROI永远是王…

2019-09-16
APP推广的5大方法

APP推广的5大方法

  现在打开应用商店,无论是苹果的,还是华为的,小米的,都能看到数不清的各种应用APP,随着开源和开发成本的降低,越来越多的企业都在开发属于自己的APP,总以为APP的发…

2019-09-12
APP推广方式:10个方法有效提升APP下载注册率!

APP推广方式:10个方法有效提升APP下载注册率!

  2019年上班第一天,我就被安排了新的工作内容,开始做APP项目,第一个核心指标就是下载注册率,最后不到5个月将两款APP的下载注册率从13%提升至25%以上! 由于…

2019-08-08
2019 APP推广经验分享!

2019 APP推广经验分享!

  随着行业马太效应的加深,APP流量的获取愈发艰难,酒香也怕巷子深,再好的产品,没有优质的推广渠道加持也很难实现有效传播。下面我整理了一些目前相对有效的推广渠道和实用经…

2019-05-20
婚纱摄影行业,美柚APP推广投放技巧!

婚纱摄影行业,美柚APP推广投放技巧!

随着夏季到来,婚纱摄影行业迎来了投放高峰期。在女性决策决策权越来越重,男性被戏称为“拍摄道具”的婚纱摄影行业,该如何出奇制胜?女人通为你支招! 营销背景 据《2018年中国婚庆行业…...

2020-05-18
国内、国外App推广的主要方式有哪些?

国内、国外App推广的主要方式有哪些?

  目前国内互联网流量越来越贵,一些推广渠道的费用没有明显增加,但是效果逐步下降。同时,新推出的App数量也在不断增加,竞争加剧,App开发者正面临推广困境。一款App产…

2019-07-16
这3种主流的APP推广方式,你必须知道!

这3种主流的APP推广方式,你必须知道!

  近些年来,随着App的发展壮大,各大App发行之间的竞争也变得尤为激烈,如何快速的推广自己的App,使其曝光量增大成为发行商头疼的问题。App推广渠道越来越多,想要把…

2020-03-10
APP推广关键词该怎么选?速来!

APP推广关键词该怎么选?速来!

  有研究表明,在应用商店中,有65%-70%的自然流量是来自APP用户的主动搜索。所以,在ASO中,关键词选词就成了极为重要的工作的之一。同时,这也取决于APP能够覆盖…

2019-06-28
ASO实操难题?11个APP推广实战难题解答!

ASO实操难题?11个APP推广实战难题解答!

  ASO实操中,具体会遇到哪些难题呢? 此次我们收集了超100位甲方APP推广从业人员在ASO优化过程中遇到的问题。并根据问题的重合度及关注度,汇总整理了11个精品问题…

2019-10-17
主流的App推广获客渠道与方法!

主流的App推广获客渠道与方法!

  随着App开发技术的发展与开发成本的降低,越来越多的互联网企业都会开发属于自己的App,现在打开iOS或者Android的应用商店,都能看到各种各样数不清的App应用…

2019-10-10
2019年该如何做APP推广运营?

2019年该如何做APP推广运营?

APP怎么推广才是对的?想要让更多的人下载我的APP应该怎么办?相信在相当长的时间内都会是整个互联网的运营相关的最主流问题之一,2019年移动端有多重要相信不需要笔者反复强调,AP…

2019-05-15
APP推广:主流的获客渠道与方法

APP推广:主流的获客渠道与方法

随着App开发技术的发展与开发成本的降低,越来越多的互联网企业都会开发属于自己的App,现在打开iOS或者Android的应用商店,都能看到各种各样数不清的App应用,但是决定App发展的关键在于新用户...

2019-09-27
致App运营新手:这些APP推广渠道你都尝试过吗?

致App运营新手:这些APP推广渠道你都尝试过吗?

App运营初期,该如何曝光App平台,获取更多用户?今天,力谱云就为您汇总一番,哪些是最值得运营者尝试的主流App推广渠道! 渠道一:应用商店 应用商店推广,是目前最主流的App推…

2019-05-10
2019年APP推广方式大全,拿走不谢!

2019年APP推广方式大全,拿走不谢!

  本文主要对 APP推广方式做一个全方位的知识总结, 每一种推广方式在这里不会写得太啰嗦,主要是让大家快速了解到每一种推广方式。 一、应用商店上架 苹果商店,应用宝商店…

2019-05-08
怎样做APP推广?APP推广技巧!

怎样做APP推广?APP推广技巧!

  移动终端已变成人们日常生活最关键的专用工具,能量越大,责任越大。因为手机端是一个人的媒体,对销售人员来讲,在营销推广全过程中怎样绕开“坑”,是确保营销推广取得成功的基…

2019-09-26
APP推广:用户流失严重?你踩了这些坑!

APP推广:用户流失严重?你踩了这些坑!

  分析APP用户流失原因,再针对性地去解决才是根本。产品用户流失最直观的数据体现是用户留存的下降,而提升用户留存是每个运营人都需要克服的难题。如果用户不断流失,产品就难…

2019-05-08
一文看懂APP推广流程

一文看懂APP推广流程

  App开发完成后,推广App自然就成为下一步工作的重点。兵马未动,粮草先行,这里为大家整理了一份App推广前需要准备一些事项,希望能给正在准备开展App推广的小伙伴们…

2019-06-17
APP推广优质的营销渠道汇总!

APP推广优质的营销渠道汇总!

  近几年,移动端应用使用频率会高于PC端,所以大多数公司都已经开始搭建自己的移动应用APP,在移动应用APP搭建结束后,我们就需要对这个移动移动应用APP进行推广! 在…

2019-09-16
APP推广方法:如何免费获得下载量?

APP推广方法:如何免费获得下载量?

  在做APP推广的时候有一种被大家所熟知而且喜欢的方式—APP换量。 因为这是一种基本不花钱,而且效果还不错的推广方式。 先来了解一下什么是APP换量,换量…

2019-05-07