B端产品基本上是将「线下已有需求」系统化,所以需要「还原业务」,而非「创造业务」。B端产品首先要考虑到产品使用场景,满足用户需求,实现价值。

B端产品设计:如何用场景需求清单梳理场景?

B端产品设计:如何用场景需求清单梳理场景?

地点因素:考虑用户使用产品的地点,是在家里还是在公司?是在地铁上还是在公交车上?欲望因素:欲望也就是用户的需求。比如下雨天,走出地铁站,忘记带伞的你有买伞的需求。这个过程需求分析一定要到位,不然产品方案就不靠谱,这也就是我们常说的伪需求。手段因素:也就是产品需求。上述下雨天没带伞,可以买把伞、也可以买一件雨衣,甚至把外套顶在头上,这些都是属于手段,从产品的角度来说手段就是产品需求。B端产品设计:如何用场景需求清单梳理场景?

第二步将场景写出并归类到流程,每个流程下可以写多个有代表性的分支场景,如果有多个角色,也可以写出场景对应的角色,并拆解成需求。图里面角色是按照部门划分的,实际还会更复杂。

B端产品设计:如何用场景需求清单梳理场景?

确定了核心场景需求清单,一定确认下面三点:

    清单中的场景是否能够让业务闭环;场景之间是否有有明晰的串联逻辑;清单是否已经是最简版本的,即没有多余的、去掉也不影响闭环的场景。

如果这三点存在问题,需要修改场景清单直到没有问题。

04

总结下,B端产品的需求来源于场景,产品经理通过满足客户需求从而产生价值。因此,B端产品经理面对扑面而来的需求时,更应当梳理场景判断需求的真伪。

一点小经验分享给大家,欢迎关注交流。

作者:老于;公众号:老于的笔记

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