有时候困住人思考和创新的,往往就是你自己固有的经验。那今天我们就来聊聊,如何打破我们产品的思维窘境?

产品思维:如何打破产品的创新思维窘境?

“就我个人而言,我不会放弃,永远都不会”

——埃隆·马斯克

2020年5月30日,SpaceX 猎鹰号的成功发射,让我想起了这位“硅谷钢铁侠”在SpaceX无数次试射失败,几近低谷时的涅槃之言。

埃隆·马斯克作为特斯拉,SpaceX,PayPal三大企业的创始人和领导人。

仅从产品价值的角度来看,这是在成就是并不低于乔布斯的产品经理,只是二者的方向不同。

而特斯拉、SpaceX、PayPal,一个是电动汽车、一个是航空火箭、一个是电子支付。

三个完全不同的领域是如何在同一个人手里创建的呢?而我们很多时候终其一生,也未能很好做出一个产品的原因是什么?

今天我们就来聊聊,如何打破我们产品的思维窘境。

产品思维:如何打破产品的创新思维窘境?

价值流图

其实,在14年,老西曾和团队整理过一个生鲜方面的商业计划书。注:14年移动互联网还没有现在这样成熟的体系。

而写这个计划书的起源,就是一个购物的本质问题,我的团队曾认真的算过自己日常一次购物所投入的成本,和最终回购的价值。

我们来梳理一下,过去我们做一次菜的时间成本:

思考吃什么:5 -15 min出行前往购物点:40 min寻找要购买的菜:20 min挑选菜品的质量:10 min打包(包括排队):15 min排队前往结账:30 min结账:5 min回家:40 min做饭:20 min

事实,整个过程中,正在我们需要的是什么?对老西说:我只需要我思考要吃什么,你给物品,最好菜都能切好,最后我付钱发生交易即可。

“出行、寻找、打包、排队”在这个买菜中是没有产生任何价值的过程,包括“挑选菜品”,因为菜品质量参差不齐,才有了这样的一个过程。

所以我们可以看到,真正有价值部分,只占了我们整个过程的很小一部分,也就是图中绿色的线段。而解决这个问题的,正是这些生鲜电商。虽然背后有则复杂的逻辑,但其面向用户的部分,是在无限的帮助用户提升价值回报,降低交易成本。

再例如:我们过去打车这件事。

在打车软件出现之前,我们要去一个地方,首先得在路上拼命看,哪出租是显示空车。

有时候根本就没有出租,那就会有一堆陌生人在路边喊着问你:“城北!50块!马上就走!”然后上车还得等,或者这个黑车可能还是个坏人,还会绕路等等。

对用户来说,需求只是:需要一辆车把我送到要去的地方。

对运营者来说,需求是:我有车,我只需要有用户,告诉我去哪就可以了。

而滴滴的出现,解决了这个最本质的社会矛盾。包括大家现在所有常用的软件、工具。可以去仔细思考一下其产品的本质,其实都是因为真正的遵循最根本的逻辑,解决了最本质的需求。

伟大的企业通常都是最简化的解决了一个社会问题,所以,我们是否能够跳过表面去寻找这个社会最本质的问题,回归本质,解决核心的需求才是真正的创新之道。

第一性原理的思维训练

例如:欧几里得几何学的五条公设:任意两个点可以用一条直线连接。

在所有的系统中,都有其最根本的构成,且是唯一因果方式——第一性原理。

如何回归空杯,重新看待这个世界呢?

“第一性原理”或许是一种思考方式。“第一性原理”其实可以类比成我们常说的“底层逻辑”。

举个例子:汽车的一定是我们现在看到的一个盒子、四个轮子么?

从第一性原理角度来看,汽车本质上是能量转换的一种装置,最终实现了运输的需求。所以汽车的根本,是动力转换。

那知道了汽车的本质是动力转换,又有什么意义呢?

其实,这样我们就可以预见未来汽车的一些模式。

汽车是否一定需要汽油作为能源?是否一定要有人驾驶?甚至,汽车一定要有轮子吗?

因为不是必须的,所以我们就可以看到未来,电动汽车、无人驾驶的前景。

虽然这个说的维度很大,确实产品创新的一个很好的方式。那如果无法看透一个产品、一个行业的本质,怎么办呢?

我们可以试着给产品做减法,用“五问法”一层一层的剥离这个产品,我们就能回归到其最根本的因果关系。

可以简单的做一些提问训练:

例子A:在疫情之中,我们或多或少都经历了远程办公,那么我们过去到公司工作的模式是否是一定的?

人给企业工作的本质,就是成果交换。从家千辛万苦一个特定的地点,在一定时间内交付一系列成果,这其实就是工作的本质。

那么,从这个角度思考,是否我们的工作模式可以完全颠覆?未来发展应该是怎么样的?我们能解决什么问题呢?

例子B:过去,我们都早已习惯一群孩子到学校进行学习。而近期的网课也告诉了我们这个并非一定。

就只是学习而言,我们可以看到,学习本质是是一种知识传承、信息传递。

那么,如果只是为了学习,到学校学习的方式是否有改变的可能?我们是否一定要的某个特定的地点、特定的时间、特定的人群、由特定的人进行教学?

这中间所有的特定,是否都是我们可以改变,解决的问题?

例子C:手机已经是我们,所有人必不可少的一个设备,从过去的BB机、大哥大到现在的5G手机。我们从黑白文字到视网膜显示屏上的高清图案。

但手机于人而言,一定要现在这样吗?过去我们否定了键盘的存在。那么事实上手机本身的样式是否其实也是一种冗余?

例子D:“支付”这件事。钱只是一个公认的等价物,我们已经从过去的贝壳、到黄金、再到纸币,最后再到数字。那么数字是否是必须的呢?

数字其实也只是一个媒介。如何再抛块数字,实现真正的“信用社会”呢?

其实在这些问题的背后,就是未来社会的样子。也是我们产品人可以大展拳脚的地方,

确实,有时候因为我们的规划、解决问题的方式都是依赖现有的知识储备和技术条件,所以在想象的过程中会有所限制。

但没有关系、我们可以去试着找到最底层的逻辑,然后像个baby那样去问为什么。

总结

从来如此,便是对么?

——鲁迅

之所以写下这篇,是因为自身对成长过程的一个反思,也是看到无数产品们在35的门槛前的迷茫。

过去不少人认为,从“竟然有这样的事情”到“总有这样的事情”,是一个产品经理成熟的标志。

但,其实并不是这样的。大多的时候,因为我们的专业,我们太熟悉流程,太熟悉行业,而忽略了真正本质的东西。

在追崇快速迭代、快速变现的时代,没有深度思考的模仿成了主流。当热度下降,所谓的资本寒潮,其背后其实是思想寒潮。

所以如何打破产品的创新思维窘境,老西想要带给大家的一个思考。

OK,I hope you are enjoy

作者:老西(西特张),微信公众号:倒卖梦想的西特

本文由@西特张 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议




阻力设计在产品中的应用

阻力设计在产品中的应用

阻力是指物体在流体中相对运动所产生与运动方向相反的力,不仅在自然间中常见,在互联网中也广泛存在。本文作者从五个角度,深入分析阻力设计在产品中的应用,希望对你...

2020-06-18
如何成为一个合格的数据架构师?

如何成为一个合格的数据架构师?

数据架构师在互联网行业中是个很重要的职位,是企业数据资产最重要的“奠基者”。那么,如何成为一个合格的数据架构师呢?本文作者基于自身经历,从三个方面展开介绍,推...

2020-06-18
倒推“抖音短视频”APP产品需求文档

倒推“抖音短视频”APP产品需求文档

文章是倒推“抖音短视频”APP产品需求文档,但由于作者是第一次写需求文档,所以仅对核心需求进行了需求分析与说明。一起来看看~ 目录: 一、文档综述 1.1文档属性 1.2产...

2020-06-18
微信“拍一拍”,真的是一个没什么用的功能吗?

微信“拍一拍”,真的是一个没什么用的功能吗?

昨天微信上线了“拍一拍”功能,用户点击2次头像,会产生头像抖动,震动反馈,且在聊天框中显示“XX拍了拍XX”。 这个功能推出后,很多微信群都在疯狂拍一拍,引起了一波拍...

2020-06-18
数据大屏设计师,我不信你没有这些困惑(上)

数据大屏设计师,我不信你没有这些困惑(上)

从事互联网行业的人,每天都在接收新知识,时常也会有迷惑的时候,尤其是数据大屏这样比较少有人踏足的领域。本文作者以自身经历出发,对数据大屏设计提出了自己的一点...

2020-06-18
客户关系管理的15个模型总结(下)

客户关系管理的15个模型总结(下)

对于ToB产品,仅仅基于用户需求来设计产品架构是远远不够的。B端产品服务的是有着几年,甚至几十年管理积淀的企业,必须依靠一定的理论知识来支撑系统的设计规划。本文...

2020-06-18
B端产品设计:价值主张与需求对应的价值

B端产品设计:价值主张与需求对应的价值

B端产品的需求来源于场景,产品经理通过满足客户需求从而产生价值。因此,SaaS产品经理面对扑面而来的需求时,应当更清晰理解并评判需求的价值。 01 2008年,著名商业...

2020-06-18
以知乎为例,探讨未来产品设计的几大变化

以知乎为例,探讨未来产品设计的几大变化

知乎作为一个典型的问答社区,它本身反映了内容社区产品的很多典型问题。本文以知乎为例,探讨社区类产品未来发展的一些变化,对内容社区感兴趣的童鞋不要错过。 前段...

2020-06-18
如何用产品思维打造线上课程?

如何用产品思维打造线上课程?

如何用产品思维来给自己打造一个线上课程呢?本文从市场调研、课程开发、运营推广、成交这几个方面分享如何打造自己的课程,希望对大家有所帮助~ “地摊经济”重出江湖,...

2020-06-18
「武侠连载」营销中心设计——优惠券

「武侠连载」营销中心设计——优惠券

优惠券是常见的一种营销推广的方式,但是你真的了解它吗?本文作者以武侠故事的形式,对优惠券展开了生动的分析,对优惠券感兴趣的童鞋不要错过哦。 (武侠情节接上文“...

2020-06-18
金融支付财务融合业务-实践分享1:订单、账单、交易流水、账套知识解构、原理解析

金融支付财务融合业务-实践分享1:订单、账单、交易流水、账套知识解构、原理解析

本文作者从实际工作实践出发,结合案例等分享了电商金融支付财务融合中的基本概念和相关原理解析,包括:订单、账单、交易流水和账知识解构,供大家一同参考和学习。 ...

2020-06-18
关于卡片设计的分析与思考

关于卡片设计的分析与思考

卡片是APP常见的设计形式,它既有好处也有弊端,因此需要根据场景和内容确定展现形式。本文从四个方面对卡片设计展开分析,推荐给对卡片设计感兴趣的童鞋阅读。 卡片是...

2020-06-17
内容型产品中,付费会员功能如何设计?

内容型产品中,付费会员功能如何设计?

付费会员制度让用户预付会员费,将钱留在平台,那么未来一定会有消费行为,那么会员制度要如何设计,才能激励用户付费呢? 01 为什么要做付费会员? 讨论这个问题之前...

2020-06-16
文字社区是否可以拥有弹幕?

文字社区是否可以拥有弹幕?

从社区产品的角度来思考,弹幕功能对于内容生产方,内容消费方以及平台方而言各自有什么意义?图文内容社区是否有机会拥有弹幕呢?如果可以发弹幕,用怎样的形式呢?本...

2020-06-16
FMS财务系统收支结算总结

FMS财务系统收支结算总结

本文按照FMS收支结算划分,结算流程分类及各系统交互,财务系统内部结算基础能力,收支结算整体结构的顺序来依次介绍,总结财务系统收支结算的结构,和一些作者的个人思...

2020-06-16
如何迅速提升用户好评?试试这三种方法

如何迅速提升用户好评?试试这三种方法

小编推荐:如何提高一个产品的用户评分,改变大家对这个产品的印象呢?本文作者给大家介绍了三个概念:用户体验地图、峰终定律和服务蓝图,并详细解释了该如何使用这三...

2020-06-16
对工具型产品易学习与易使用的思考

对工具型产品易学习与易使用的思考

小编推荐:易学习是指怎么让新用户的学习成本降低,能够很快地掌握产品的使用,它的前提是足够简单和容易理解。而易使用是指,如何让用户快速、高效地完成一项任务,达...

2020-06-16
比对象还懂你!推荐算法为啥这么准?

比对象还懂你!推荐算法为啥这么准?

信息过度和广告过多的社会中,推荐算法的使用也就显得理所当然,但是它是如何做到了解用户的呢?本文从用户画像的定义和设计出发,结合实际案例,深入浅出地阐述了基于...

2020-06-15
B端平台产品需要培养的4种意识

B端平台产品需要培养的4种意识

对于许多刚入行不久的产品经理来说,B端平台产品是比较有难度的一项工作。本文作者基于自己的工作经历,提出了四点关于B端平台产品需要培养的4种意识,希望对你有帮助。...

2020-06-15
广告系列:保留价

广告系列:保留价

在一次拍卖中如果所有买家的报价均小于卖家的估价时,则拍卖品不出售由卖家保留,此时卖家的估价就是保留价,也叫底价,全称市场保留价。对于卖家来说,保留价的设置保...

2020-06-15