基层管理者该做什么?从哪个方面下手?这是很多新晋的管理者普遍会遇到的问题。自己的本职工作之外,还有团队事务处理、人员关系……如何发挥管理者在团队的建设作用?本文作者结合自身经验,从3个方面分享了非常有用的建议,希望对你有用。

新晋基层管理者,如何做好设计团队管理?

周末有个朋友跟我说他最近有些工作的困惑(下面称为z)。他是一线互联网公司n部门设计骨干,半年前从n部门换到了m部门,换的原因是因为n部门向上发展空间有限,现在他在m部门承担了小组负责人的角色。

最近到了年底,他领导找他谈话表达对他略有不满,但是还是寄予了一些期望。领导希望他更多承担设计团队管理角色,做一些成果出来。他觉得自己是从别地部门空降,比这个团队的人都要来的晚,希望能从设计专业上先得到大家的认可。当他融入这个设计团队后,他发现自己专业上并没有发挥出来太多优势,团队中的90后都很优秀。

现在他在工作中做的还是日常需求的执行工作,管理上就是负责组织下周会、周报、分配下日常设计需求、协调下设计时间等问题。

他最近感到有些迷茫,一方面是如何从设计专业上得到大家认可,另一方面是如何让这个设计团队更有凝聚力,做出有成绩的事?最后他不知道先从哪方面下手?

听完这些,我很感同身受,因为这些问题我都遭遇过。我很能理解他所遇到的困难,其实大概有三方面:

一方面来自他自身定位。另一方面来自领导,管理授权有限。最后一方面来自团队中的成员,没有和他凝聚在一起。

综合以上三方面我提炼出来他要解决的就是这3个问题:

    如何找准自己定位?如何向上管理,了解领导和部门的目标?如何得到团队中人的认可,提升设计团队积极性和凝聚力?

这3个问题目前看起来每一个都是独立的问题,但其实都相互牵扯,这也是导致他迷茫困惑的原因,理不清自己先做什么。沟通中z一直在说想先得到大家认可,事实上却忽略了问题的本质:自己角色转换、上级信任、团队中设计师认同。

新晋基层管理者,如何做好设计团队管理?

有人的地方就有江湖,向下管理中面临较复杂的问题是人的管理。一万个人有一万种管理方式,有借上级权的、有画圈子的、有晓之以理动之以情的等等……但万变不离其宗,归根到底就是拉拢人心。

对于z这样的骨干初任基层管理,在管理上并无太多经验,也无更多管理授权,需要一方面从感情上拉拢团队的人得到大家信任认可,另一方面需要从上级那获得方向与目标,开展工作获得短期成果,拿工作业绩得到团队人的认可。

03 提升设计团队设计师积极性

什么样的团队是一个好的团队呢?

我们先来看下一个优秀的团队特征:团队具有很强凝聚力,目标一致、每个人都有较高积极性投入工作,发挥各自优势和潜力,对工作成果有责任心,有担当,这样的团队才会干出出色成绩。

z初任基层管理,一直苦恼团队中设计师一直处于各做各的状态,如何让团队中每个人凝聚起来呢?

首先,设置上下一致的行动目标

了解上级和公司的大目标,逐步拆解成设计团队小目标,最后设定上下一致的目标。再根据每个设计师擅长做的,和期望的发展方向,把每个人安排在合适的岗位上,把团队目标转化为每个设计师行动的能力,确保每一个人都朝公司希望的方向而努力。

这个过程实际就是:把目标转化为具体的事和任务,把任务转化为每个人的职责,把每个人职责转化为行为,把行为转化为结果。

在去年年底,我在设计团队提出的okr,其实都是基于公司Q4的大目标拆解出来的,比如Q4公司要完成年底业绩冲刺,其中有一块是针对减少成本的目标。我们公司是互金公司,用户每一笔钱的转出都需要向银行支付一笔手续费,一个月下来公司内部承担这笔费用成百上千w。

在这个大目标下,设计团队有着一致方向,大家都积极思考更佳方案,通过提现页面的设计体验优化的方案解决这个问题。

其次,给与引导和正向激励

我曾经见过设计同事把自己得意的作品上传到一些平台,当看到别人称自己为大神,给作品点赞,他就会很开心。其实,这是设计师在乎自己作品被认同的一种表现。

但在公司,设计师的表现受限太多方面:市场环境、行业、用户习惯等方面,设计师很难仅限于画面的发挥,引导设计师更多关注到如何提升设计思维解决问题的能力。

最后,作为新晋的设计管理者明白团队中成员设置:20%的优秀设计师+80%的普通设计师,给与 20%优秀设计师的发挥空间,带动80%普通设计师的积极性。不断激励大部分设计师,激发团队的潜能,实现组织目标。

例如分享周会、短期荣誉激励,让大多数设计师都能获得奖励和荣誉:月评选最佳视觉效果作品、最具创新设计师、最佳分享者等,建立好的团队氛围,肯定与鼓励设计师的每天的努力和付出。

后续

周末在与z沟通完后,他很认同我提炼出他遇到的几个问题,他说我帮他整理清楚了他自己的管理思路。让我惊讶的是他特别聪明,思考了一晚上后马上就开始行动了,按照前面的3点先摆正了自己心态,规划了年后团队需要做的设计目标,并打算带着这份规划和他上级沟通。

#专栏作家#

Hellen,微信公众号:咏舍,人人都是产品经理专栏作家。八年设计经验,艺术设计学硕士毕业,专注互联网金融用户体验设计、及自我管理与提升。

本文原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议




互联网人如何进行知识管理?

互联网人如何进行知识管理?

信息爆炸时候,我们每天都吸引了大量知识信息,而庞杂混乱的信息难以为我们提高有效的帮助,我们需要做的就是进行知识管理,通过方法窍门高效利用起来,提升自我。 01 ...

2020-06-19
产品总监晋升之道,游戏思维的团队管理艺术

产品总监晋升之道,游戏思维的团队管理艺术

作为一个产品总监,在面临年轻的团队,如果你的管理方式有问题,对团队乃至整个公司都是一件特别大的灾难。所以,今天我们来聊聊产品总监的团队管理问题与游戏化的团队...

2020-06-19
一个公式,从作品集小白修炼到初级交互设计师

一个公式,从作品集小白修炼到初级交互设计师

本文作者从自己个人经历和想法出发,从三个转变的角度谈谈如何从作品集过渡到行业项目,希望对所有刚刚踏入产品或交互行业的新手们有所帮助。 一、前言 在经历了半年多...

2020-06-18
2020年应聘反思,我总结了这些点

2020年应聘反思,我总结了这些点

在职场生涯中,我们可能会在好几家公司工作,重新应聘必然会遇到很多的问题。本文作者基于自身经历,从五个角度总结了自己的应聘经历,分享给对求职迷茫的童鞋。 先简...

2020-06-18
掌握砍价中的六大用户心理,轻松搞定甲方需求

掌握砍价中的六大用户心理,轻松搞定甲方需求

本文总结了砍价哲学中的六大用户心理,并结合案例对每个用户心理展开了分析说明。沟通的最大技巧是真诚,而谈判的目标是共赢。希望掌握好这六大用户心理,能帮助你更好...

2020-06-17
进大厂,还是进小厂?

进大厂,还是进小厂?

选择大厂还是小厂,对于很多人来说,是难以抉择的。大厂和小厂都有各自的优势、缺点,本文作者结合自己的个人视角,谈谈在大、小厂的经历和感悟。 职场也像个围城,在...

2020-06-09
网易严选交互团队的管理方式进化史

网易严选交互团队的管理方式进化史

管理团队是一个艰巨的任务,不仅需要管理者的智慧,也需要具备相关的管理知识。本文作者从具体的工作分工、文档管理分发和人员培养这三个方面出发,分享了网易严选交互...

2020-06-08
如何通过一张表,提高20%的工作效率?

如何通过一张表,提高20%的工作效率?

在日常工作中,每周的工作都充实而有所沉淀吗?是否觉得自己在假忙碌?如何有序推进工作进展,有序记录自己的工作?本文作者结合自身实践,讲述了在方法论上对自己工作...

2020-06-08
2020年,转行数据分析师需要注意哪些问题?

2020年,转行数据分析师需要注意哪些问题?

随着大数据在各个领域的应用越来越广,数据驱动产品和精细化运营已经成为企业经营的制胜法宝,相应地,数据分析师这个岗位也越来越受到关注。2020年,还能转行数据分析...

2020-06-05
京东群面题|如何用0.01元买到一瓶可乐?

京东群面题|如何用0.01元买到一瓶可乐?

这是一道京东的群面题,作者给出了一个简单的回答思路。 任何交易都遵循等价交换原则,如果一瓶可乐价格为0.01元(正常售价约为2.5元),那么必然需要其它形式的价值填...

2020-06-05
“空降型”产品经理快速入场指南

“空降型”产品经理快速入场指南

无论是内部调岗,还是职场跳槽,许多产品经理都必须面对融入的问题。就如一个空降兵,面对历史遗留问题,和现实的剧震,依旧需要义无反顾地发起冲锋。除了需要勇气,更...

2020-06-04
腾讯产品能力框架之通用能力篇:执行力

腾讯产品能力框架之通用能力篇:执行力

执行力就是以目标为导向,以结果为准绳。本文讲解腾讯产品能力框架中的通用能力——执行力,从五个层级分解学习能力,助力职场人走得更远。 本文是产品能力框架的第三篇...

2020-06-04
如何正确构建和使用产品知识库?

如何正确构建和使用产品知识库?

产品知识库的价值不在于文章数量的多少,所以不要刻意追求更新频率和更新数量。能够运用知识库去解决实际工作中遇到的问题,这才是其真正的价值。 1. 什么是产品知识库...

2020-06-04
解决80%以上职场冲突的认知方法——事实最大

解决80%以上职场冲突的认知方法——事实最大

事实最大。你掌握的事实越透彻,也就越强大。 日常人和人的沟通中,80%以上的冲突和挫败,来自与“事实”有关的两个问题: 问题1:没有基于事实来沟通。 假如,你是一位产...

2020-06-04
面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

正如上次写群面的文章说的,群面的目的是做一名合格的「Horsekeeper」,而不是去想着争风头、当leader、抢reporter这些花里胡哨的。同样单面也不是刷面经、背题型这么简...

2020-06-04
我的14年设计路:从新人到设计总监

我的14年设计路:从新人到设计总监

从初入职场的野蛮生长到独当一面的设计总监,作者在职场摸爬滚打了十四年,分享自己的经历和总结,希望对你有所帮助。 最近,我从蘑菇街辞职了,我在这家公司一共呆了9...

2020-06-03
转岗交互前,我做了哪些准备(下)

转岗交互前,我做了哪些准备(下)

从UI设计到交互设计,作者回顾了自己的转岗之路,对过程中的经验与思考进行了总结,希望能对你有所帮助。 上篇文章我分享了交互设计师的产出物和我是如何学习交互设计...

2020-06-02
从职场菜鸟到独当一面,这三点建议要牢记

从职场菜鸟到独当一面,这三点建议要牢记

刚步入职场的新人最希望的就是能够以较快的速度成长起来,具体应该怎么做呢?本文给出了三点有用的建议。 现在外部大环境不是太好,就业压力巨大,岗位的竞争尤为激烈...

2020-06-02
我花了两年,成功把自己「毁」掉了

我花了两年,成功把自己「毁」掉了

初入职场的年轻人总是特别害怕和迷茫,不知道该怎么在职场中生存。本文作者将用自己两年的职场经验,告诉你什么路该走,什么路不该走。 毕业后的时光过得很快,今天是...

2020-06-01
锅背得冤不冤?产品经理的丛林生存法则

锅背得冤不冤?产品经理的丛林生存法则

甩锅体质:趋利避害是人的本性,甚至是动物的本性。产品经理作为被重点甩锅的对象,可以有108种背锅方式。究竟产品经理的黑锅,背得冤不冤? 一、锅都有哪些? 1. 进度...

2020-06-01