本文作者通过这篇文章,从设计师和产品经理的不同视角出发,梳理了双方合作中感触最深的几个问题,希望对你有所帮助~

设计师 VS 产品经理:如何客观面对合作问题?

我是谁?

初次见面,先做个自我介绍。

我叫以以,曾经是一名拥有5年工作经验的UI设计师。在2018年中,因家庭原因需要换城市发展,机缘巧合,转型成为一名产品经理。

截止此刻,不多不少,担任产品经理一职刚好1.5年。

为什么转岗

大家是不是也有同样的感受?作为设计师,经常听到外界的评价:设计师不懂产品。而当你面对产品经理对你的设计稿指指点点时,你是否同样会有“产品经理不懂设计”的评价?

在我还是UI设计师时就经常被“你们设计师不懂产品”这样的言论困扰。而早在2018年时,不仅是我所在的设计团队,各大公司的设计团队也逐渐要求自己的设计师要有产品思维。

所以在我找工作时,现公司通过猎头对我抛出产品岗的橄榄枝时,我想都没想就接了这个offer。当时没有多想,也不知道自己适不适合做产品经理,只是觉得有个机会培养自己的产品思维,即使自己未来会返回设计岗,这段经历对我来也说未必不是一件好事。

为什么写这篇文章

成为产品经理的这1.5年里,我和公司内外部的设计团队都有合作,可以说接触了多种类型的设计师。结合早期甲乙方设计团队的工作经历,这让我对“设计师不懂产品”及“产品经理不懂设计”有了更深刻的体会。

通过这篇文章,我从设计师和产品经理的不同视角出发,梳理了双方合作中让我感触最深的几个问题,希望对你有所帮助~

设计师,我想对你说1. 你确实不懂产品

身处产品岗再往回看,当年作为设计师的我,确实不懂产品。

曾经有好多次,我为了某个产品的设计风格和产品经理争得不可开交。我对我定义出的“花费大量精力、确实设计效果好、自认为最合适”的设计风格不被采纳耿耿于怀,吐槽产品经理审美有问题时,却没有反过来检讨一下自己,是不是我对需求的理解太过肤浅,没有对产品及目标用户等信息作更深入的挖掘才造成自己的徒劳。

因为职责的不同,产品经理每天要处理的信息和设计师有较大的差异。站在前线的产品经理,要面对不断变化的行业和市场,为了公司发展,会对产品定位及目标用户作相应的调整。而这些信息,身在设计部门的你很难能第一时间接触到。我当时遇到的问题就是,产品想要覆盖更多的用户群体,而我还在为核心用户做设计,是我不懂产品导致。

不客气的说,不懂产品是当前很多设计师的现状。你要接受这个事实,不管是为了自我提升还是提高合作效率,朝着摆脱“不懂产品”这个刻板印象努力吧!

2. 华丽的设计稿不一定适合你的产品

相信大多数设计师都喜欢做新业务,不用受设计规范约束,还可以尽情炫技……当年的我就是这样的,但是很多时候,会被要求“请使用最普通的设计样式,不要瞎搞”,哭~

你一定知道,不同的设计风格面向的产品是不一样的。那些有强烈视觉识别性、让人眼前一亮的设计,往往是小众的,专注于服务某一特定人群的;而那些普适的,服务普罗大众的设计,往往比较朴实无华。

普适的设计风格只是最简单最直白的设计呈现,也许并不能展现你的设计才华,但往往是你的产品真正需要的。设计不是自嗨,为面向大众的产品做设计时,请谨慎选择华丽的设计风格。

3. 普适的产品也需要用心设计

最简单最直白的设计呈现不代表不用设计,也不代表这种需求应付起来很简单。恰恰相反,这种需求往往是最难做的。

你的设计是否易于理解?你的设计是否符合用户的使用习惯?你的设计有没有传达出产品形象?你有设计有没有和用户建立情感连接?……

如何通过你最精湛的设计技法将设计最精华的部分呈现给用户,是需要作为设计师的你用心研习的。

4. 直面产品经理的各种攻势

产品经理分两种。

第一种产品经理,不到万不得已不会干预设计师的产出,这种合作方式往往建立在产品经理对设计师的绝对信任之上。如果你遇到这样的产品经理,那么恭喜你,你已经把握合作的真正要义,在设计前期就已经对需求拿捏得很到位,你的设计能力得到了产品经理的认可,他对你的产出无话可说。

第二种产品经理,对设计师的产出真的很龟毛。他可能对你不够信任,希望尽可能的给你提意见,想通过这种方式让产品的最终表现更好。

产品对于产品经理来说就像自己的孩子一样,谁不想尽可能的让自己的孩子更好一点呢?又或者他其实对设计很感兴趣,并不是故意对你的设计吹毛求疵,而是希望通过向你提问题提升自己,但是不太会表达,让你听起来像是在正儿八经给你挑毛病。

你应该感谢这些龟毛的产品经理,正因为有他的存在,你才会不断升级。很多时候他对设计方案提出的挑战,其实你自己都没有想明白不是?

产品经理,我想对你说1. 你确实不懂设计

大部分产品经理,确实不懂设计。

经常遇到身边的产品经理,看到设计方案后,第一反应是“丑”,仔细问他到底“丑在哪”却说不出来。还有一些产品经理希望尽可能得提升某个功能的曝光率,要求设计师通过加提示、高饱和度的颜色、较大的尺寸等视觉手段提升该功能的视觉层级。但这么做可能会让你的产品像贴了狗皮膏药一般影响到整体的视觉体验,甚至带来更多的负面问题……例子很多,不一一列举。

你要知道,设计师在做方案时,其实做了很多思考。大到整体风格的定义逻辑,小到行间距字间距的设定,他们对细节的考虑比你想象的要多很多。在你没有了解清楚的情况下,不要为你的主观感受贸然挑战设计师的劳动成果。

产品经理是个需要和公司内部多种角色合作的岗位,更要求你在平时注意积累,努力站在对方的角度进行思考,才能更好的把自己的产品做好。懂一些设计,对你百利无害。

2. 评价设计稿有诀窍

有些时候,作为产品经理的你发现了一些可能存在的设计问题,想要及时告知设计师,希望在产品上线前,尽可能得让产品更加完善。

这样很好,但是,不能说丑!不能一上来就对设计稿一顿攻击!这些都是不可取的。

有遇到过一些设计师,担心跟产品经理PK设计稿时吵不过,每次都要叫上自己高职级的leader来镇场子,尴尬~这么一来二去,产品经理和设计师之间的矛盾会被不断激化,为后续的合作带来很多不必要的麻烦。

这时候,需要作为产品经理的你从客观的角度来描述你的问题。你可以告诉设计师,你的需求来源是什么,为了满足什么用户的什么痛点,有什么数据可以支撑,你设计的很好,但是没有把产品想要传达的信息表达出来……诸如此类。甚至,采用低姿态的咨询方式,会比直接PK效果更好。

设计师其实是希望你能给他一些建议的,他们也担心自己陷在设计细节里,忽略了一些可能存在的问题。

因此,请尝试从客观角度描述你的问题,也许这会让你们之间的合作达到意想不到的效果。

3. 把设计的决策权还给设计师

设计师也需要建立成就感,请把设计的决策权还给设计师,没有出现大问题时请不要干涉设计产出,这是对设计师最大的尊重。如果你一而再再而三得推翻设计师的方案,会给设计师带来挫败感,反作用就是,他会对继续与你合作产生抵触。另外,你也需要在设计团队中树立良好的口碑不是?

你要相信设计驱动的重要性,从长远上来看,你的产品最终可能是凭借卓越的设计,在竞争激烈的市场环境中脱颖而出并站稳脚跟。

请相信术业有专攻,设计师不是你的服务商,你们是合作关系,只有互相尊重互相信任才能维持产品更长久的发展。

4. 你自己没想好你要的是什么

最后这一点也是最致命的,很多时候设计方案不符合你的心理预期,往往不是因为设计师水平不行,而是你自己没想清楚你要的是什么!

在给设计部门提需求之前,请先想清楚你做这个产品的目的是什么?为谁做?解决什么问题?想要达到什么效果?……在你没想清楚前,寄希望于让设计师反复改稿,不断尝试,给你提供多套方案做选择,这种方式往往解决不了你自己没想清楚的问题,还会影响你的个人口碑。

想清楚自己要的是什么后,为了提升合作效率,你需要在提需求时就告诉设计师尽可能多的信息。有遇到过身边的某位产品经理,给设计提需求时是这样描述的:请对设计界面进行优化,提升图标创新性,打造界面确幸感……

请说人话好吗?这要让设计师怎么做?请不要在提需求时提供一些模棱两可的描述,这种需求设计师会第一时间给你打回来的!

所以,请想清楚并讲清楚你的需求!

结语

不管是设计师还是产品经理,请客观面对合作问题,求责于己,先努力让自己对所负责的领域了如指掌,让自己的能力及知识储备足够完善,才好更从容面对外界的各种挑战。

产品经理和设计师所专研的领域不同,只要你们相互信任,用对沟通方式,反而可以从对方身上学到很多宝贵的经验,这对你们双方的工作及个人成长有很大帮助。

以上,谢谢~

本文由 @以以 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。

题图来自Unsplash,基于CC0协议。




互联网人如何进行知识管理?

互联网人如何进行知识管理?

信息爆炸时候,我们每天都吸引了大量知识信息,而庞杂混乱的信息难以为我们提高有效的帮助,我们需要做的就是进行知识管理,通过方法窍门高效利用起来,提升自我。 01 ...

2020-06-19
产品总监晋升之道,游戏思维的团队管理艺术

产品总监晋升之道,游戏思维的团队管理艺术

作为一个产品总监,在面临年轻的团队,如果你的管理方式有问题,对团队乃至整个公司都是一件特别大的灾难。所以,今天我们来聊聊产品总监的团队管理问题与游戏化的团队...

2020-06-19
一个公式,从作品集小白修炼到初级交互设计师

一个公式,从作品集小白修炼到初级交互设计师

本文作者从自己个人经历和想法出发,从三个转变的角度谈谈如何从作品集过渡到行业项目,希望对所有刚刚踏入产品或交互行业的新手们有所帮助。 一、前言 在经历了半年多...

2020-06-18
2020年应聘反思,我总结了这些点

2020年应聘反思,我总结了这些点

在职场生涯中,我们可能会在好几家公司工作,重新应聘必然会遇到很多的问题。本文作者基于自身经历,从五个角度总结了自己的应聘经历,分享给对求职迷茫的童鞋。 先简...

2020-06-18
掌握砍价中的六大用户心理,轻松搞定甲方需求

掌握砍价中的六大用户心理,轻松搞定甲方需求

本文总结了砍价哲学中的六大用户心理,并结合案例对每个用户心理展开了分析说明。沟通的最大技巧是真诚,而谈判的目标是共赢。希望掌握好这六大用户心理,能帮助你更好...

2020-06-17
进大厂,还是进小厂?

进大厂,还是进小厂?

选择大厂还是小厂,对于很多人来说,是难以抉择的。大厂和小厂都有各自的优势、缺点,本文作者结合自己的个人视角,谈谈在大、小厂的经历和感悟。 职场也像个围城,在...

2020-06-09
网易严选交互团队的管理方式进化史

网易严选交互团队的管理方式进化史

管理团队是一个艰巨的任务,不仅需要管理者的智慧,也需要具备相关的管理知识。本文作者从具体的工作分工、文档管理分发和人员培养这三个方面出发,分享了网易严选交互...

2020-06-08
如何通过一张表,提高20%的工作效率?

如何通过一张表,提高20%的工作效率?

在日常工作中,每周的工作都充实而有所沉淀吗?是否觉得自己在假忙碌?如何有序推进工作进展,有序记录自己的工作?本文作者结合自身实践,讲述了在方法论上对自己工作...

2020-06-08
2020年,转行数据分析师需要注意哪些问题?

2020年,转行数据分析师需要注意哪些问题?

随着大数据在各个领域的应用越来越广,数据驱动产品和精细化运营已经成为企业经营的制胜法宝,相应地,数据分析师这个岗位也越来越受到关注。2020年,还能转行数据分析...

2020-06-05
京东群面题|如何用0.01元买到一瓶可乐?

京东群面题|如何用0.01元买到一瓶可乐?

这是一道京东的群面题,作者给出了一个简单的回答思路。 任何交易都遵循等价交换原则,如果一瓶可乐价格为0.01元(正常售价约为2.5元),那么必然需要其它形式的价值填...

2020-06-05
“空降型”产品经理快速入场指南

“空降型”产品经理快速入场指南

无论是内部调岗,还是职场跳槽,许多产品经理都必须面对融入的问题。就如一个空降兵,面对历史遗留问题,和现实的剧震,依旧需要义无反顾地发起冲锋。除了需要勇气,更...

2020-06-04
腾讯产品能力框架之通用能力篇:执行力

腾讯产品能力框架之通用能力篇:执行力

执行力就是以目标为导向,以结果为准绳。本文讲解腾讯产品能力框架中的通用能力——执行力,从五个层级分解学习能力,助力职场人走得更远。 本文是产品能力框架的第三篇...

2020-06-04
如何正确构建和使用产品知识库?

如何正确构建和使用产品知识库?

产品知识库的价值不在于文章数量的多少,所以不要刻意追求更新频率和更新数量。能够运用知识库去解决实际工作中遇到的问题,这才是其真正的价值。 1. 什么是产品知识库...

2020-06-04
解决80%以上职场冲突的认知方法——事实最大

解决80%以上职场冲突的认知方法——事实最大

事实最大。你掌握的事实越透彻,也就越强大。 日常人和人的沟通中,80%以上的冲突和挫败,来自与“事实”有关的两个问题: 问题1:没有基于事实来沟通。 假如,你是一位产...

2020-06-04
面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

正如上次写群面的文章说的,群面的目的是做一名合格的「Horsekeeper」,而不是去想着争风头、当leader、抢reporter这些花里胡哨的。同样单面也不是刷面经、背题型这么简...

2020-06-04
我的14年设计路:从新人到设计总监

我的14年设计路:从新人到设计总监

从初入职场的野蛮生长到独当一面的设计总监,作者在职场摸爬滚打了十四年,分享自己的经历和总结,希望对你有所帮助。 最近,我从蘑菇街辞职了,我在这家公司一共呆了9...

2020-06-03
转岗交互前,我做了哪些准备(下)

转岗交互前,我做了哪些准备(下)

从UI设计到交互设计,作者回顾了自己的转岗之路,对过程中的经验与思考进行了总结,希望能对你有所帮助。 上篇文章我分享了交互设计师的产出物和我是如何学习交互设计...

2020-06-02
从职场菜鸟到独当一面,这三点建议要牢记

从职场菜鸟到独当一面,这三点建议要牢记

刚步入职场的新人最希望的就是能够以较快的速度成长起来,具体应该怎么做呢?本文给出了三点有用的建议。 现在外部大环境不是太好,就业压力巨大,岗位的竞争尤为激烈...

2020-06-02
我花了两年,成功把自己「毁」掉了

我花了两年,成功把自己「毁」掉了

初入职场的年轻人总是特别害怕和迷茫,不知道该怎么在职场中生存。本文作者将用自己两年的职场经验,告诉你什么路该走,什么路不该走。 毕业后的时光过得很快,今天是...

2020-06-01
锅背得冤不冤?产品经理的丛林生存法则

锅背得冤不冤?产品经理的丛林生存法则

甩锅体质:趋利避害是人的本性,甚至是动物的本性。产品经理作为被重点甩锅的对象,可以有108种背锅方式。究竟产品经理的黑锅,背得冤不冤? 一、锅都有哪些? 1. 进度...

2020-06-01