近期,多数企业都进行了在家办公的操作。有人说远程办公效率变低了,事实真的如此吗?作者认为:并不是远程办公使工作效率变低了,是因为团队平时效率就很低使得远程办公效率更低。面对这个问题,团队管理者该如何怎么做?文章分享了RACI责任制,不妨一试。
远程工作后团队效率降低,一方面是协作的便利性及时性不如以前了,需要异地沟通工具来解决,如音视频会议系统。
但已有一些企业意识到,是由于没有成文的、高效的管理机制,来保障业务在无人监督的情况下正常运作。
接受现实:你的团队效率,从来都没高过。由于这些协作工具不好用,变得更低了而已。
那么,如何快速补齐管理上的短板?

RACI的职责分配是否合理,可通过检查来某个角色拥有的数量来判断。如果一个角色在单个流程环节中拥有两个以上的职责,即为不合理。
RACI也帮助企业完成了向团队的授权:如果某个角色拥有过多的R/A,在授权上不够合理。这样的团队在RA角色不在的情况下,很容易失去运转能力。
这个中心思想,其实就是分散化管理:分散职责,使人人负责。
总结
远程工作出现效率问题,并不可怕,正是反馈团队管理现状问题的大好时机。监控并不能真正提升团队的效率,对基层团队而言,目标与手上处理的日常事宜挂钩并不紧密。管理者要更多地向团队下放责任,通过明确的职责划分,驱动团队改进自己的效率,从而得到成长。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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