许多人用“寒冬”来形容2019年的经济和行业环境,直至步入2019年末,当面临被“优化”后,大多数职场人或许才真的感受到“至暗时刻”。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

监管日趋严格、资本谨慎、行业加速洗牌,内外夹击下,各行各业在2019年都不太好过。

许多人用“寒冬”来形容2019年的经济和行业环境,直至步入2019年末,当面临被“优化”后,大多数职场人或许才真的感受到“至暗时刻”。

这一年也无疑给职场人们上了生动又深刻的一课,许多互联网人陷入焦虑与彷徨。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

资本环境不好,行业没钱,企业融资困难。2019年,倒闭327家企业,其中有55%的公司没有拿到融资。用户规模已经不小的公司快速倒闭,如生鲜电商呆萝卜、淘集集。

企业也想办法从内部着手:优化组织结构、降低运营成本、消减广告投入等方面开支……所以近乎一整年都在听到某某公司裁员。

2. C端流量红利见底,企业转型TO B

中国互联网行业用25年,完成了从模仿到创新的蜕变。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

互联网高速发展的20多年,C端流量池基本饱和。2019年11月,月活跃用户规模同比增速首次跌破1%,仅为0.7%;用户人均每日使用时长达6.2小时,创下历史新高。做增长越来越难,部分做C端增长的产品开始转向B端。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

B端有市场,但是B端市场太难做了!

B端产品的关键要仅仅围绕客户的业务场景,要吃透场景就要去理解产业特性、业务流程、组织结构、管理模式,针对性地做产品或者解决方案,需要对该行业和产业有深厚的理解。

3. 从消费互联网到产业互联网

消费互联网是指软件即产品,也叫短价值链产品。网站、软件本身就能满足用户需求,且通过线上把产品交付给用户。这样的纯互联网产品窗口期很短,所以要求产品迭代的足够快。比如美图秀秀、QQ、百度。产业互联网是指软件是产品的组成部分,也叫长价值链产品。网站、软件本身不能满足用户需求,且通过线下把产品交付给用户。

这样的互联网产品只是解决用户需求的载体,重产业规律。更多的是追求用户效率,以时效和成本为核心指标。比如小米、饿了么、盒马。

消费互联网降温,18年下半年BAT同时应对产业互联网进行内部的架构调整和组织升级,产业互联网成为2019年主旋律。

腾讯在18年9月进行了一次大规模的架构调整,将原有的七大事业群重组整合为六大事业群,其中最受关注的当数新成立的云与智慧产业事业群,该事业群成为了腾讯toB的重头部门。

2019年整年,腾讯云完成100亿营收目标;阿里烧了10亿推钉钉;今日头条在海外主推Lark;美团投入110亿助力商家升级,在行业营销、数字化升级、供应链服务、商户奖励等方面重点补贴商家。

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4. 商业价值回归,产品本质回归

商业的本质要赚钱,企业开始从追求规模转为追求盈利。

过去以烧钱换增长,取得规模化优势后再盈利的模式已不适用当下,正向的现金流才是一个公司穿越经济周期的根基所在,考虑成本、质量、效率的情况下获取增长,达成全盘的精细化运营。

没有了疯狂的补贴大战,战火在更多的赛道里逐渐停息。

比如:

滴滴逐渐提高抽成比例和客单价;快车起步价方面,除10时至17时平峰时段,从13元上涨至14元;美团和饿了吗没有了大力的补贴;共享充电宝在2019年最高收费标准已经达到每小时8元,涨幅达6倍;淘票票、猫眼等企业相继在2019年宣布实现盈利。

我们的钱要从哪里赚来?要找用户买单,产品则要回归本质,要真实。

记得有天晚上,大Boss 召集我们所有的产品、开发和测试在一个小会议室,问到:“如果你是用户,你买一件东西时会考虑什么?”

大家众说纷纭,品牌、包装、服务、价格、售后等词写满了整个白板。

然后他又说到:“不知道从什么时候开始,我们开会每天讨论的都是开发交付时长,投入人时天、项目价值等词,却几乎没有提到和用户相关的词儿,我们在前进的过程中,慢慢忘记了我们的产品需要满足用户最基本诉求的初心…..”

再看2019年大火的李子柒,她的视频里,我们看到的生活是清早山谷骑马,是桃花树下叼着狗尾巴草的悠然自得。我们看到了最原始,最真实的一面,激起我们心中无限美好的向往。

现在我们说什么样的产品算的上好产品,其实就是要激发出人性中最需要的点,并能够还原出来。所以2020年,自己公司也把用户体验当做了高优先级目标。

互联网行业面临寒冬,不如说是一个行业的新陈代谢、优胜劣汰。因为行业的生存空间就这么大,不可能让所有的公司都成为独角兽企业,因此就会产生“马太效应”。

所以我们怀念的过去的“好日子”其实是不正常的“资本泡沫”时代,现在才是回归理性的时代。

总体来说,过去大家都忙于拓展边界,野蛮式增长,2019年将是一个转折点,回撤收缩,聚焦核心业务,精细化运营,将是更多互联网公司当下不得不为之的选择,产品岗位面临越来越高的要求。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

业务方会有负责具体业务的人来落实业务的运营,背负指标和KPI,如采销、市场、运营。而研发方更多的是去建设和优化系统来解决业务方所遇到的问题,支撑业务的发展。

通过产品主观能动性去引导运营,若是分析出有更好的解决方案,可以跟业务共同沟通更换好的解决方案,最终达到我们共同的目标。

4. 对产品本身的领悟

与之前埋头苦干自己活儿不同,去年下半年以后,向同事交流或请教,开始注意升级自己思维模式或改变工作方法。

回眸2019:行业变化、岗位变革、个人提升

做执行层时,我们大部分工作真的只停留在产品设计阶段,与业务沟通较少或不透彻,数据意识薄弱。现在觉得,业务洞察、产品设计和数据分析是我们日常工作的三板斧,缺一不可,加深了对业务,对数据的理解程度。

一个人的认知水平,会决定你有没有可能发生转变,否则无限轮回,工作经验6年也可能只停留在3年,这是一个产品经理的天花板,认知越高,天花板越高。执行力决定你的产品设想是否可以落地。

最后,基于优秀的认知还要做出最优质的决策,产品经理不能太纠结。

也会去思考到底什么在驱动着一个人成长为优秀的产品经理?

我们对行业,对业务的了解、解决问题的能力、沟通能力、逻辑思维能力等只是我们看到的表层。目前认知水平,认为是:好奇心、同理心、思考问题本质、抽象总结几项底层在驱动着。

说是底层,很大程度上就是和个人相关,有些人天生就好奇心重,有些人天生同理心真的比你强,有些人思考问题就喜欢刨根问题,有些人习惯性去做抽象归纳,为获取这些能力,也是产品思维训练的过程。

最后

工作是一场修行,我常常在痛苦不已的时候,调侃别想不开去做产品经理,要求实在太高了,形势不好找工作不易是事实,但好的产品经理其实极度稀缺。

有挑战,才会有成长,道路很长,2019年整年其实都在焦虑痛苦中成长,2020年预测也不会是太容易的一年,面临的挑战更高,需要承受的压力也更大。只安慰自己,如果此时觉得很难,说明成长的空间还很大,你我亦如此。

2020年,共勉。

作者:花开不败,微信公众号:涵小仙女,产品经理,文艺女青年一枚,白天工作,晚上码字,爱美、爱跑步、爱旅行,愿我手写我心,余生不将就。

本文由 @花开不败 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议




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