加入你在面试的时候,让你回答如何估算一个城市的出租车数量,你会怎么思考?

如何估算一个城市的出租车数量?

在产品经理的面试中,估算问题非常常见,如果你想把所有答案都背下来,或是你的知识储备足以让你在5秒钟之内说出正确答案,算你单纯。

其实估算类问题主要考查你的逻辑思考能力,至于答案是否准确是其次,只要你能给出一个合理的估算过程和一个合理的数值就可以了。如果你还没有掌握估算类题目的思考方法,可以往下看,本文会给出答题思路和解题方法。

如何估算一个城市的出租车数量?

你会发现,「打车总需求」和「需求满足数」都可以往下再拆,以打车总需求为例:

打车总需求=白天总需求+晚上总需求打车总需求=上班打车需求+上学打车需求+日常打车需求

以「上班打车需求」为例,还可以往下再拆解:上班打车需求=上班人数*打车概率,如果你可以从统计数据中得到上班人数和打车概率,就不需要再往下拆了,可以直接计算出结果。(按照下图那样拆解)

如何估算一个城市的出租车数量?

4. 合理性复查

其实到了上面那一步,你已经得出答案了。但是,回答并没有结束,合理性复查非常关键。你需要快速将整个流程复查一下,确保所有的数值都是合理的。比如你最终推算出北京出租车数量有8000台,可是2005年北京就有6.66万辆出租车了(数据来自出租车行业协会),这几年的城市发展和外来人口流动不可能变少了,这显然违背常识。

除此之外,核查过程中还需要特别注意是否考虑进了特别情况。假设你以“用户打车需求”倒推出租车数量,但你忘了考虑「空乘率」,最终得出的数字就会比实际的数量要小。

如何估算一个城市的出租车数量?

我们继续拆解第二个子问题:每辆车服务多少人?每天每辆车服务多少人=高峰期每辆车服务人数+平峰每辆车服务人数。高峰期一般是早高峰和晚高峰,差不多4个小时(估算);这个时间段出租车几乎是爆满(不含偏远地区),非空乘率约85%(估算);高峰期堵车风险很高,一个乘客约30-50分钟,取个平均值40分钟(估算)。高峰期出租车服务人数=4小时*85%/40分钟=5个人。

平峰期基本上是下午和晚上,差不多8小时(估算);北京市出租车平均空乘率为40%(官方数据),平峰期应该高于这个数据,保守估计50%;平峰期没有堵车风险,一个乘客约15分钟(估算)。平峰期出租车服务人数=8小时*50%/20=12个人。

最后得到的北京的出租车数量=107万/(5人+12人)=6.2万

第四步进行合理性复查,可以把前面漏掉的问题考虑进去,比如一辆车平均载人数。其次,第一个子问题下的「选择乘坐出租车的比例」这个问题还可以往下拆,留个悬念吧,可以把你的拆解贴到留言。

2. 估算煎饼摊一年卖多少个煎饼

第一步明确问题:煎饼摊是一个人独自经营,且每天都出摊。第二步建立解构公式:煎饼摊一年卖多少个煎饼=1年卖多少天*每天卖多少个。第三步就是拆解公式(我拆解的如下图),假如阿姨一年365天每天都出摊,每天卖6个小时,平均做一个煎饼的时间是2分钟(假设扫码付款不需要找钱),最后得出来是一年卖的煎饼数=365*(360/2)=65700个。

如何估算一个城市的出租车数量?

得出结果之后,我们要做最后的合理性复查。比如,阿姨是否真的能全年365天无休?每天补充多少次食材?每次花费多少时间?阿姨每天上厕所花费多少时间……假设我们这些时间都要算进去,这个煎饼摊是绝对卖不到6万5千个煎饼的。

六、超好用的答题小Tips

上面给的解题四步法「明确问题、建立解构公式、拆解公式、合理性复查」是一个基本的答题思路,但仅仅掌握一个答题思路是不够的,有些细节注意到了也会非常加分。

1. 明确问题

拿到题目之后先复述一遍确保信息一致,基于你已经拿到的问题但背景不明确的地方,可以二次询问,把问题框定在一个具体范围(双方达成一致),这一点非常重要,千万不要审题错误给出自杀式回答。

尽量准确的描述估算过程 我跟你打赌,面试官手里是没有固定答案和标准答案的,他们不会真的给出洛杉矶的玻璃数量和北京的理发师数量。他们选择这类问题,主要还是考查你解决问题的能力。

2. 有逻辑的分点作答

如果你的逻辑很强那就不用担心了,如果你担心自己的逻辑表达,可以用简单的分点作答,先分几种情况,每个情况里又有123。这样作答既能帮你捋清楚思路,又可以强化整个答案的逻辑性,还能让面试官快速理解你的思路。

3. 提供2-3个解决方案

我们在做产品方案的时候,同一个功能的实现方式可能有多个,我们会根据实现的难易程度、实现成本、时间成本、用户体验等多方面来判断采用哪个实现方式。

如果现实工作场景中真的遇到这类估算问题需要解决,也需要我们从实现成本和时间成本等角度去给出不同的方案,其实也就是「备选方案」。

4. 保持自信

我一度认为自信是成功的基石。如果你是面试官,候选人对你说“哎呀,我从小数学就不好”、“我看见数字就头晕”你作何感受?

这就跟打仗要上前线,你说“哎呦,我枪法不好”、“呀,我晕血”,对方要的是能扛枪、有胆量、有信心上战场的人,不是遇到困难就退缩的人。即便你真的数学不好,也可以用你思考、解决问题的方法来给出解答。在此刻揭短和自嘲不会给你加分。

总结

每个人的思维都不同,一味的追求正确答案和最佳答案是没有必要的。我们在做产品的时候,不可能找到绝对最优解,但可以选择相对最优解,答题也是一样,解决问题亦是如此。

其次,正确答案并非最好的答案,面试官想找的不是百度百科,而是具备解决问题能力和推演市场机会的人,你直接给出正确答案反而不是面试官最想看到的。

就好比高考考数学,有6道大题,你如果只把结果写上去,是拿不到70分的,阅卷老师看的是你的解题过程。你一定遇到过这种情况:答案对了、解题过程有不对的地方,最后被扣了几分。

很显然,你需要按照面试官想要的答案去回答,才能展现出他更关心的职业技能,然后给你发offer。注意,这里不是要你学会阿谀奉承,而是需要你在面试前做足功课,知道哪一类题目能够考查哪一类能力,并努力、针对性的提高自己某项能力。

本文所提到的方法仅仅为了给你一些灵感,不是标准答案,更不是最佳答案,解题思路可能略不严谨,希望多多包涵,也希望对你有所帮助。

#专栏作家#

烧包鹿,微信公众号:产品经理小助理,人人都是产品经理专栏作家。3年产品经理,互联网深度用户,善于分析用户。

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题图来自Unsplash,基于 CC0 协议




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