本文将与大家谈谈如何将企业宗旨和价值观结合到OKR上面,并介绍了适合初创企业的OKR体系。

精益OKR现代指南(1):如何判断OKR是否适合你的组织&如何实施?

编者按:

OKR(目标与关键成果)是最近几年被炒作得很厉害的一种企业管理手段。但是很多企业的实施的时候却走了样。OKR需要怎么的指导框架?究竟怎样才能实施好OKR?

专注于提供OKR培训的Andrew Beebe总结了这份指南。原文发表在Medium上,标题是:A Modern Guide to Lean OKRs,文章总共分为三部分,此为第一部分,谈如何将企业宗旨和价值观结合到OKR上面,并介绍了适合初创企业的OKR体系。

上个世纪出现了大量有关衡量和管理目标的书,这是有充分理由的。那些理论认为,如果我们能够改善我们的流程和执行力的话,就能得到更好的结果。

自泰勒主义时代以来,我们在通过衡量绩效来提高产出这条路上已经走了很远。我们看到,把人看作是有创造力、有思想的人,而不是机器当中的一个的齿轮,会给我们带来更大价值。从戴明和德鲁克到格鲁夫,再到约翰·杜尔(John Doerr),无论是在企业方面还是为企业赋能的人方面,现代管理理论均已得到了提升。

就像我们的世界和世界观在不断发展那样,我们的工作方法也应该不断发展。这一代的创始人和冉冉升起的高管正在寻找一种可以将个人价值观跟职业联系在一起的方法。他们希望确保自己创立和领导的公司能够忠于自己的核心价值观:积极向上,弹性十足。要重视价值观。这很难,但是对于创始人最重要的事情来说,这一点却愈发是关键所在。

虽然前面提到的管理大师的历史教科书依然很有见地,但却过时了,无法有效地将这种更深层面的内涵跟当今的员工联系到一起:如何将组织的宗旨和价值观体现到目标设定当中,尤其是在企业发展的早期阶段。

以下是一个实用的框架,这个框架可以用灵活的,现代化的方式来设定目标和主要成果(OKR),使得公司的宗旨和核心价值观跟日常的目标和成果保持一致。Doerr 和格鲁夫的指南剖析得很透彻;以下是一个精益版的重新诠释,在目标和价值观方面进行了增强。我称之为“精益OKR”(借用Eric Ries《精益创业》的修饰)。

精益OKR现代指南(1):如何判断OKR是否适合你的组织&如何实施?

一个核心价值观的例子

第二步:筛选(正面和负面)

在开始谋划你的OKR时,要把它看作是重申目的的一次机会。只需用一个简单的问题来衡量每一个目标即可将其集成到OKR流程当中:

这个目标对我们的目的或者价值观起到的是支持还是中立还是对立的作用?

有时候这个问题的答案未必就是清晰的,可能会引发团队的议论,甚至分歧。有时候会令人不适。如果“完全透明”是你的价值观,但是你的特定销售目标可能需要采取不同的定价结构的话,你能确定可以在不违反该价值观的前提下实现那些目标吗?如果“工作生活平衡”是你的价值观,但你却有一个雄心勃勃的目标需要团队投入大量时间才能实现的话,这会不会置你的平衡价值观于不顾,长此以往会给团队和你个人的信誉造成伤害?目标是应该有挑战性的,所以这只是一次勇气测试,你得看看目标跟你的价值观和宗旨是不是一致。

记住,目标与目的之间的紧张关系是积极的,对此开诚布公地进行讨论可以让目的和价值观始终放在首要位置。这些还应该在明确写进OKR文档里面,让大家始终记得和反思。

第三步:设定、反思、重设

就像OKR本身一样,定期对照公司宗旨和价值观非常关键。在每一次的OKR评审和检查当中,提出类似“这些OKR跟我们的X宗旨与ABC价值观是否充分一致?”这样的评审问题也许是有价值的。

在此,强生为我们提供了很多的成功的经验以及失败的教训。他们的信条是对指导自己的价值观的详细解释,这些年来,作为有时候设定有违自身信条的目标的直接结果,公司的价值观一直都是试金石。在某些情况下(比方说召回泰诺)公司的短期收入目标的确遭受了重创,但公司的长期业绩却蒸蒸日上;在其他一些近期的案例当中(比方说婴儿爽身粉,阿片类药物),当他们的短期目标(卖更多的阿片类药物 > 考虑患者的健康)显然跟它的信条相抵触时,其结果就是导致公司现在受累。

如果在讨论目标设定的时候他们考虑过公司的信条的话,结果会不会有所不同呢?

到目前为止还不错,是吧?

我们应该有明确的宗旨,并要有可靠的核心价值观来支撑。OK。我们的团队应该充分认同,充满激情,做好准备,勇往直前。OK。

但不知何故,你还是会听到有关OKR实现的噩梦。事情并没有按计划进行。这不就是多此一举吗?这不就是没完没了的评审,但是“什么实事都没干”吗?好吧,事实上的确有可能也会是这样。跟管理的很多事情一样,实施非常重要。但是你可以收放自如。先从简单做起,然后在需要的时候慢慢增加复杂性。

编译作者:boxi ,原标题:A Modern Guide to Lean OKRs

译者:boxi,神译局是36氪旗下编译团队,关注科技、商业、职场、生活等领域,重点介绍国外的新技术、新观点、新风向。

来源:https://36kr.com/p/677629659019525

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题图来自Unsplash,基于CC0协议




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