本文从写方案的三个阶段(前期了解阶段、查找资料阶段、书写阶段)讲述如何写出一份好的、不被否决、有结构、有优势的解决方案。

如何写出一份好的解决方案

解决方案不只是一篇文档,而是一整套的行动计划;而一篇好的解决方案是能够很好的解决客户关心的问题。

以下几点,主要从思路方面的提升,助力你写出一篇好的、不被否决、有结构、有优势的解决方案。

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4. 资料的参考方式

先整理自己大框架,结构化地去组织解决方案的思路和框架,然后往里面填充内容;填充内容时一定要做好内容的删减和过滤,只增加适合的方案内容(切忌:全部粘贴)。

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2. 找一个好的标准方案模板

站在巨人的肩上,就算没有提高也是巨人。

解决方案的模板很多,一般包括:背景、政法规、建设目标、建设思路、整体规划、预期效果、建设内容、核心优势、运营保障、成功案例等模块。

Ppt和word侧重点不同,ppt适用于大框架、价值等的概述;word则详细一点,建议大家整理不同的模板,之后填充内容,效率会高很多。

模板框架是标准化的,但内容要根据用户的需求做不同的论证,切忌千篇一律,否则不容易打动客户。

3. 丰富方案内容满足各利益方的需求,存在两种情况:方案的读者不是一个人或一类人,是几类人;方案的阅读者不是方案的使用者。类似于此类方案,需要在方案中考虑到这几类潜在用户的需求,权衡各方的利益,满足各方的诉求。一定要阐述自己产品的特色和亮点,与竞争对手的差异性。不是我们有什么写什么,而是客户需要什么我们写什么。一定不要技术思维,不要写自己是怎么实现的,而要去讲方案解决了用户什么问题。一定要阐述产品价值,就是解决了客户的问题后带来的利益。使用客户视角的语言。4. 风格技巧方案样式要给人延伸感,尽量避免收缩,小气的感觉。比如,有延伸感。方案整个风格要统一,主色调统一,配图统一。方案页数要精简,内容要丰富,切记长篇大论。现在的解决方案一个不好的倾向是”长、厚、全”,看起来面面俱到,其实对决策者没有帮助。

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四、总结复盘

方案给用户之后,用户会提出一些问题;我们给用户讲解时,也会发现讲解中的问题。我们要记录下这个点,并对方案和讲解内容持续优化;只有这样,每次都会进步一点点,解决方案水平质量才会不断增长。

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题图来自 Unsplash,基于CC0协议




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