群面分为6个环节:自我介绍、材料阅读、个人陈述、自由讨论、总结陈词和面试官追问,文章用其中最重要的原则“拉马车原则”对这6个环节展开了分析,与大家分享。

一个原则,带你剖析群面的6个环节

这次,说点轻松简单的——互联网公司的群面。上次产品人深思(5):产品经理如何写有用的简历?反响很不错,甚至好多同学改了简历后投递拿到了面试机会,于是希望再让我讲讲产品/运营的面试方法。

ok,这篇文章讲群面,下篇文章谈单面。

网上有很多很多的面经,如牛客上,很有价值。另外也有很多人写群面的方法,譬如身份分类:leader,timer,reporter,recoder等。

但个人亲身体会加上参与过多次模拟面试考官,其实每次能被录取通过的人是类似的,但却不一定是哪个身份的人,到底通过群面的人有什么共同处?

本文内容概括:

    群面的1个核心原则:Horsekeeper自我介绍材料阅读个人陈述自由讨论总结陈词面试官追问
一个原则,带你剖析群面的6个环节

图片来自:http://www.woshipm.com/zhichang/637472.html

一个原则,带你剖析群面的6个环节

例如:“我思考了为什么出现号贩子的原因,2点:第一供需不平衡。第二信息不对称。首先供需不对称指每个人都想专家号,这里我们在产品要可以引导用户到普通医师。其次是信息不对称,很多患者不知道线上挂号的途径以及排队的时长不精确问题。”

一个原则,带你剖析群面的6个环节

碍于时间有限,群面中对于「搭建沟通背景」的要求并不高,甚至可以不用刻意去执行。

但,「金字塔原理」、「对事不对人」、「批判反驳」这3点最为重要,可以参考文章:深度思考(6):职场,如何有效有力地工作性沟通?。

《金字塔原理》《学会提问》《关键对话》3本书已经非常够应付群面乃至工作,建议阅读,比我写的文章更详细。

另外,在「心理学」中人脑的记忆分为「工作记忆」和「永久记忆」,可以理解为电脑的内存和硬盘,前者负责处理信息,后者才是负责储存。在群面中每个人都高度紧张,「工作记忆」的容量进一步缩小,必须要去处理群面中高密度信息,因此纸和笔是极其重要的,它们肩负记忆的部分。

所以,在群面中,「共识存钱罐」:用纸和笔记录下来整体解决方案思路和关键点,有人称之为“recoder”。但我认为这是每个人都要记录,而非某个人负责做会议记录。

可以按照:观点—>依据/理解—>细节方案 3个层次结构化记录。。

2. 群面4种题型:

A、选择优先类问题:(腾讯)微信下一版本迭代应该选择以下8个里哪3个功能先上线?

考察:结合现实背景能力,本质关键剖析能力,资源取舍能力。

采用:1)讨论、敲定选择标准 2)对比类似项 3)量化打分 4)结合实际背景出方案

B、资源分配类问题:(网易)现在要推一款新游戏,9个部门包括市调、策划、技术、美工、测试、运营要分配资金,请问你怎么分配?

考察:本质还是选择优先级。但并不是非此即彼,而强调资源分配,与现实情况更贴近。

采用:1)分析各模块作用、重要性 2)敲定选择标准 3)量化打分 4)结合实际背景出方案

C、情景方案类问题:(京东)假如你是一个打车软件运营部门的高管,面对政府监管你该怎么解决?

考察:更加贴近实际企业情况,这类题特别考察结合实际能力。能否抓到2~3个立足点。

采用:1)结合实际,明确背景 2)梳理症结 3)确定解题关键点 4)给出涉及方案

D、开放类问题:(大疆)如果让你来负责无人机的市场推广,你会怎么做?(腾讯)用互联网思维设计一个校园产品,解决目前校园的痛点问题,颠覆这个行业

考察:题目往往是通用题,对需求的理解能力,也更看重创造性,不一样的答案效果更好。

采用:1)确定背景 2)讨论需求 3)找到1-2个立足点 4)解决方案完善

实际上,题型知道再详细,面经看得再多,不如练几次。不能本末倒置,最重要的还是个人的知识储备。死套路不能运用在所有题型中,否则只会产生死板的效果,而死板等于放松绳子。

06 总结陈词

群面一般最后都是选出一名代表即reporter来发言。

争当所谓的“reporter”毫无意义,reporter并不一定是加分项。理论上应该让表达能力最好的人来表述,毕竟总结陈词的内容是你们之前一起讨论的,这人只是表达能力出色来讲罢了。

自谦或者争抢都不对,这两者都是放松绳子。

在正式总结前,必须预留3分钟「自由讨论」时间来让reporter进行模拟讲。

很简单,总结方式:Why(思考的依据)—-What(本质/关键/目的是什么)—-How(我们提出的最终解决方案)

如果不是你,一方面呢听听这个人发言是否思路清晰、结构化,不行的话及时提议换人!更重要的一方面,可以作为「隐形发言人」:告诉reporter,哪里可以怎么说,哪里应该这么说,还有补充点。reporter模拟一遍后全场肯定是可以提出有用意见的,没有?那就是你们放松了绳子。

如果自荐/被推荐是你,同上,要听却别人意见。

07 面试官追问/反问

一般包括两种问题:

针对「讨论内容」,例如:你刚才在讨论中提到了AARRR模型,为什么不坚持用它来分析?刚才你们讨论中提到了短视频活动营销,但没深入,为什么呢?

针对「成员表现」,例如:如果你们小组要淘汰一个人,你会选择谁呢?为什么?为什么刚才的整场讨论你的参与度不高呢?

凭事实如实说就行了,不用刻意回避。

不过也存在一种情况,就是面试官心里有点摇摆,专门问你想确定一下。因此,在群面的最后关头,如果面试官专门cue你了,你下意识要明白,你还在悬崖边上。拉紧绳子,好好回答。

最后

说两句:

关于知识储备或者认知深度,并不在本文的讨论范围之内。打铁还要自身硬,懂再多沟通方式、再多群面理论不如好好巩固岗位知识。

群面是要练的!群面是可以练的。练习-复盘-练习-复盘是提高水平最好的方式,强烈强烈建议,多参与模拟群面甚至多看别人群面也比空想来得有用。

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作者:朱鲁斌,公众号:字字朱心。每周深度思考一个问题,不稳定的世界里找到一份笃定。

本文由@朱鲁斌 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash, 基于CC0协议




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