正如上次写群面的文章说的,群面的目的是做一名合格的「Horsekeeper」,而不是去想着争风头、当leader、抢reporter这些花里胡哨的。同样单面也不是刷面经、背题型这么简单的!

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

前阵子,有些同学找到我咨询,说自己是21届应届生,问我该怎么准备产品面试?

他说:我已经改好简历了,除了对自己简历内容准备外,接下来打算针对产品经理的各种题型去准备,什么通用类、产品规划类、用户分析题之类的,每天按计划做往年真题,结合网友的面经去思考答案,这样可以吗?

还有一位2年技术经验转行的同学:

我把过去技术经历改写成往产品方向靠,面试的话我之前报过课程,围绕产品经理的核心能力去拆,比如用户调研、功能设计、流程设计之类的,有1对1辅导过我该怎么回答,就差练习了现在,是不是没问题?

没问题嘛?乍一听确实没问题。因为我当年准备校招的时候也是这么干的。而且似乎成为了现在入行的一种共识:《产品经理90天冲刺面试题》《运营岗10大必懂面试题思路》太多了太多。

简单来说就是:「看面经」、「拆题型」、「想套路」甚至「背答案」

其实是本末倒置!

面经的全称是「面试经验」。本质上还是一段经验、一段经历罢了。像网上很多求职平台,比如牛客网总结出来十种题型和对应的参考答案,都是基于经验的二次总结。

学这些东西一来不能提升自己的能力,二来局限了自己的思想,被其他人的观点囚禁,无法提出自己的想法。

为什么?

不知道大家发现了没有,上次提到的群面中leader、reporter、timer以及这次我提到的刷面经、背题型其实都是「马后炮」,是基于大量面试结果的总结和拆分还原,发现什么样的人、什么答案拿到offer,就拆解成一个个拿分点。而并不是从本质上的层层推演,围绕本质解答。

这种方式非常利于「教学」、利于「培训」,往往一听就会实战就错。大有一种:「通过面试= A模块+B模块+C模块+D模块」,而你要做的就是补齐每个模块。但偏偏对中国人很适用,国内九年义务教育的功劳就不多说了吧。按我高中老师的说法,数学大题不会,写个“解:”,再按题目把一些公式数据代入,拿个四五分没问题。

所以,我想说的是,学校里是100分,120分,150分评分,是踩分制。但是在社会里,起码是10000分制。单面没有标准答案,更不是踩分制,背题型、学答题公式无异于浪费时间。

所以,到底怎么办?不急,我们先探究一下本质。

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

因此,不是说题型不重要,而是通过题型练什么才是重点!看真题、看面经都只是借假修真。真正要修炼的是业务上深度思考、独到见解。

我强烈建议:少即是多,慢即是快,「想透1题」胜过「想过100题」。

无论是「深度思考」方面的业务问题,还是「忠诚度」方面的人事问题。本质上都是一样的。当然前者更加重要些罢了。

如果你能花两个月时间想透20件事or 20道题,登堂级的狗头军师没有问题,能轻松通过面试,成为「Think Tank」一员,当然,这很不容易。

关于如何去想透、想深一道问题,我在深度思考 |“大学生如何拿到产品offer?”里着重提到了比较通用的方法论:「多元决策模型」。针对不同类型的问题我们要调动不同层面的思考方式。

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

无论是台下练习还是台上面试,做为产品经理,建议把问题的维度拉深到「长期问题」上,而针对这类问题,要利用一些「科学原理」和「哲学/信仰/价值观」思考。要知道,诸葛亮不仅是军事家还是政治家、文学家。

而前文提到的几种错误做法,都是最多就深入到「方法论」层,还是太浅,普适性太低,军师如果掌握几个方法论就能被招揽,说明这个国家(公司)也就一般般。

回到产品经理,在《俞军产品方法论》中提到,产品经理是微观研究用户模型、宏观研究交易模型的岗位。换言之,产品经理需要懂人性、懂人群、懂机制、懂规则,而对应就是比如「人格心理学」、「认知心理学」、「社会心理学」、「社会学」、「制度经济学」、「行为经济学」等科学领域。关于如何学习新领域可以参考文章:深度思考|“如何学习新知识/领域?”(附方法)

面试最烦的一种人——刷面经、背题型、找套路

举个例子:关于「弹幕」存在很多年了,国内由B站盛行开,但是对于弹幕功能的设计和运营方式很少见到文章在写。但显然弹幕有很好的提升留存效果,因为这几年各种产品都在迭代弹幕系统,可以就此研究。

1. 「找切入口」

其实题型就是切入口而已,弹幕,可以研究的方向很多。比如从产品交互角度、用户分析角度、多竞品对比角度等等来写,所谓的题型不用记,找到角度就行。想透一个就能触类旁通想透整个弹幕机制。

假设最终敲定切入口:各平台弹幕的等级体系机制如何设计的呢?

2. 「查找资料」

现看看现状,目前一共有哪些产品形态有弹幕,能看到有爱腾优B站、同花顺炒股软件、腾讯漫画、淘宝直播、斗鱼虎牙、花椒映客甚至还有最近的一些音频软件。搜集这些软件当前的弹幕等级体系是如何设计的,在产品形态上、功能上、价值上有何异同。

其次,看历史,弹幕是源于哪里?众所周知,弹幕起源于日本,被A站、B站引入国内,然后搜索资料查看这几年弹幕在国内各平台是如何演化的,结合各业务有何异同。

3. 「方法论层」

方法论很多,随便搜搜都能看到前辈们对同一个问题的分析方法和框架,可以参考但没有太大的借鉴价值,因为如果学多了自己的思维会被禁锢,只能学到形而学不到神。

用一些互联网业内常见的分析方式去分析弹幕的等级体系。比如可以分析发弹幕的需求来自哪里,本质需求是什么?弹幕在不同业务的交互设计不同是因为什么原则?

很重要的是结合业务!是业务!是业务!比方说直播平台的弹幕等级和视频平台的等级,因为业务不同,盈利方式不同,因此弹幕等级体系也不同,核心不是方法,是业务。

4. 「科学原理」

科学方法听起来很玄,其实最靠谱。因为科学的实证精神确保了很多事的研究性,相比于国内互联网短短二十多年的历史,各科都有上百年的历史。科学绝不是初中、高中学完,大学分科后就扔的东西。

比如,关于弹幕的等级体系,可以思考几个学科,比如「网络科学」、「传播学」、「心理语言学」、「认知心理学」等,从更科学的角度思考为什么弹幕这几年会是这样演变过来的,等级层级为何越来越细、有些功能为什么是免费的,另外的是付费的。

5. 「写成文章」

这没什么好说的。输出写文章,投稿发表到一些平台上。不要问我怎么写,投着投着就会了。比如人人都是产品经理、鸟哥笔记、36Kr等等,能被采纳是一种证明,发表后的收到的评论也是一种反馈。

只要能够花时间把这个问题想透,那么关于弹幕的功能的问题基本可以解决,另外,不仅仅是弹幕本身,弹幕的本质是「即时流动的论坛」,是围绕某个话题的快速论坛,因此对于社区等级体系、评论区设计有关的问题都有一定的帮助。

当你练习多了,发表文章多了,深度思考多了,在面试时就能真正拥有自己独到的见解,再用结构化沟通理一理思路就能表达出足以让人点头的观点,甚至主公未尝不会三顾茅庐,通过平台或者猎头加你微信招揽你!

最后

分享一个我认为极具代表性的问题。

问题彩蛋:当年,微信刚刚公众号上线时,就有一个交互,当文章阅读量低于10万时显示具体数字如9593/15.5k,高于10万哪怕100w时也只显示10w+,而不再显示具体数字,这是为什么?

祝各位前浪、后浪都求职顺利,早日成为卧龙凤雏~

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作者:朱鲁斌,公众号:字字朱心。每周深度思考一个问题,不稳定的世界里找到一份笃定。

本文由@朱鲁斌  原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。

题图来自Unsplash, 基于CC0协议。




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